よくある質問

歯型返送またはWEB問診が完了するまで、マウスピースおよびホワイトニング薬剤の発送は行われません。

はい、必要です。未実施の場合、ホワイトニング薬剤の発送は行われません。

初回購入後に歯型キッドをお送りします。説明書に沿ってご自宅で型取りを行い、同封の返送用キットでご返送ください。
型取りのコツをまとめた動画のご用意もあります。ぜひご覧ください。

歯型返送とWEB問診が完了後、2営業日以内にマウスピース完成・発送を行います。
開始までの期間は返送状況により異なりますが、自宅で行うホームホワイトニングがスピーディに行えるように短納期でお届けします。

未成年の方（17歳以下）はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

妊娠中・授乳中の方、妊娠の可能性がある方はご利用いただけません。ご了承ください。

専用マウスピースはお一人ずつ作成します。衛生面・安全面の観点から、共有での使用はできません。

通院は不要ですが、WEB上での問診と歯型の返送が必要です。
確認を行ったうえで、安全に使用できるホームホワイトニングのサービスを提供しています。

自宅で行うホームホワイトニングの定期便サービスです。
初回は歯型をもとに専用マウスピースを作成し、その後はホワイトニング剤を定期的にお届けします。

お口の状態や体調が優れない場合は使用を中止してください。

一時的にしみる感覚が出る場合があります。気になる症状がある場合は使用を中止し、口内状況が落ち着いてから再開してください。

効果の感じ方には個人差がありますが、ホワイトニングは継続して行うことで、3ヶ月程度を目安に自然な白さを目指す設計です。

ホワイトニング効果の観点で、最低利用期間は3ヶ月としています。最低利用期間内での返金は行っていません。期間後は1ヶ月ごと自動更新です。停止する場合は次回決済日の14日前までに、専用LINEまたはメールでご連絡ください。

ECサイト（STORES）のマイページよりご確認いただけます。

専用のLINEまたはメールにてご連絡ください。

次回決済日の14日前までにご連絡いただいた場合、次回分から停止が可能です。

本サービスは最低3ヶ月間のご利用が必要です。初回のみでの終了はできません。

本サービスは専用マウスピースの使用を前提としているため、マウスピースが不要な場合も初回購入（歯型作成）からお願いします。

発送は毎月2回に分けて行っています。➀10日〜25日決済　→　翌月1日発送　➁26日〜翌月9日決済　→　翌月16日発送　となります。